Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Verkoper: Kaan Yar Home and Bath. Koper: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de verkoper.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, overeenkomsten en leveringen via de webshop.

Artikel 3 – Het aanbod

De producten in de webshop worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk omschreven. Kennelijke vergissingen of fouten binden de verkoper niet.

Artikel 4 – De overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de koper een bestelling plaatst en daarvan een bevestiging per e-mail ontvangt.

Artikel 5 – Prijzen en betalingen

Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten. 50% aanbetaling bij akkoord offerte. Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden. Bij te late betaling kan wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.

Artikel 6 – Levering

Bestellingen worden binnen 2-4 weken verzonden na betaling. Levering vindt plaats op het adres dat de koper heeft opgegeven. Indien levering vertraagd is, ontvangt de koper tijdig bericht.

Artikel 7 – Herroepingsrecht (retourneren)

De koper heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. Het product kan alleen worden geretourneerd als het ongewassen, ongebruikt en voorzien van labels is. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de koper. Hygiëneproducten die geopend of gebruikt zijn kunnen niet worden geretourneerd.

Artikel 8 – Garantie en klachten

De wettelijke garantie is van toepassing. Klachten moeten zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 7 dagen na constatering, per e-mail aan de verkoper worden gemeld. De verkoper reageert binnen 14 dagen met een oplossing.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

De verkoper is niet aansprakelijk voor gevolgschade, slechts voor directe schade tot maximaal het factuurbedrag van het betreffende product.

Artikel 10 – Overmacht

De verkoper is niet aansprakelijk in geval van overmacht, zoals stakingen, natuurrampen, pandemieën, transportproblemen of storingen.

Artikel 11 – Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van de verkoper.